Grote hack bij Odido miljoenen klantgegevens gestolen

Wat is er gebeurd bij Odido

Bij de Nederlandse telecomprovider Odido is een grote cyberaanval ontdekt waarvan de gevolgen enorm zijn. Criminelen hebben toegang gekregen tot één van de systemen waarin klantgegevens stonden. Hierdoor zijn persoonsgegevens van ongeveer 6,2 miljoen mensen mogelijk buitgemaakt.

Het bedrijf kwam er op 7 februari 2026 achter en heeft daarna direct de toegang van de hackers afgesloten en externe beveiligingsexperts ingeschakeld. Het incident is gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe kwamen de hackers binnen

Volgens berichten zijn de aanvallers niet via een technisch lek direct in de systemen gekomen maar hebben ze gebruik gemaakt van phishing. Daarbij stuurden ze valse e-mails naar medewerkers van de klantenservice alsof ze van de interne ICT-afdeling waren. Op die manier kregen ze medewerkers zover om hun inloggegevens vrij te geven en een extra beveiligingsstap goed te keuren.

Nadat de hackers met deze gegevens konden inloggen, zijn ze automatisch begonnen met het opslaan van klantinformatie uit het systeem.

Welke gegevens zijn gestolen

De informatie die mogelijk is gelekt omvat onder andere:

• volledige namen

• adressen en woonplaats

• mobiele nummers en e-mailadressen

• klantnummers

• IBAN-bankrekeningnummers

• geboortedata

• nummers en geldigheidsdata van paspoorten of rijbewijzen

Volgens de provider zijn wachtwoorden, belgegevens, facturen en scans van identiteitsbewijzen niet gestolen.

Risico’s voor getroffen personen

Met deze gegevens kunnen kwaadwillenden gerichte pogingen doen om:

• nep-e-mails of sms-berichten te sturen die heel echt lijken

• zich voor te doen als Odido of je bank

• je te misleiden om op links te klikken of meer informatie te geven

Het risico op identiteitsfraude en phishing neemt daardoor toe.

Wat je zelf kunt doen

Als je bent geïnformeerd dat jouw gegevens mogelijk zijn gestolen, kun je het volgende doen:

Word extra alert op vreemde berichten
Wees voorzichtig met e-mails of sms-berichten waarin om informatie wordt gevraagd. Klik niet zomaar op links.

Controleer je bankrekening regelmatig
Hou je bankrekening in de gaten voor onverwachte betalingen. Zet waar mogelijk limieten en meld verdachte activiteiten direct aan je bank.

Gebruik sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
Ook al zijn wachtwoorden niet gestolen bij dit incident het is verstandig om sterke unieke wachtwoorden te gebruiken en waar mogelijk extra beveiliging in te schakelen.

Controleer betrouwbaarheidswebsites
Je kunt controleren of jouw e-mailadres voorkomt in bekende datalekken via reputatiesites zoals Have I Been Pwned.

Blijf op de hoogte
Odido stuurt per e-mail informatie naar getroffen klanten met meer details over de impact op jouw gegevens en wat je kunt doen.

Slot

Deze hack bij Odido laat zien hoe belangrijk het is om goed op je gegevens te letten. Ook al heeft de provider de toegang van de hackers afgesloten en maatregelen genomen, het blijft belangrijk om zelf waakzaam te zijn en je te beschermen tegen mogelijke misbruik